よくある質問

FAQお客様から多く寄せられる質問に屋根修理のプロがお応えします!

屋根修理や雨漏り修理など、横浜市のR-primeへ多く寄せられる質問に屋根修理のプロがお応えします!
このページをご覧頂いても疑問が解決しない場合は、フリーコールのお電話かHPのメールフォーム、LINEアプリでお気軽にお問い合わせください。

見積りや費用について

雨漏り修理にはどれくらいの費用がかかりますか?
こちらのページに参考価格を掲載しています。
但し、屋根材の種類、施工方法、範囲によって費用が変わります。雨漏り修理の場合、目に見える被害だけを想定していても、見えない下地部分などにも被害があれば、修理する箇所は広がるでしょう。実際かかる費用は現地調査をさせて頂いてからお見積りしております。無料で現地調査とお見積もりを行っておりますので、詳しい費用をお知りになりたい方は、まずはお問い合わせください。
現地調査や見積もりは無料でしょうか?
点検などの現地調査はもちろん、ご相談やお見積もりまで無料で行っております。屋根はご自身で確認するのが難しいかと思いますので、お気軽にお問い合わせください!フリーコールまたはメールフォーム、LINEアプリでも受け付けております。
屋根修理を検討していますが、予算が限られています
ご予算がございましたら、ご遠慮なく相談ください。予算に合わせて、いくつかのパターンで工事内容をご提案させて頂きますので、ご希望にあったものをお選びください。
問い合わせ後に強引な勧誘や営業をされないでしょうか?
しつこい営業電話やメールをしたり、無理やり他の工事に勧誘したり、お客様を不快な気持ちにさせる行為は一切いたしません。どうぞ安心してお問い合わせください。
アフターフォローなどのサポート体制はありますか?
R-primeでは工事完了から数ヶ月後、また節目の時期には、不具合や問題がないか、その後の様子を定期的にお伺いしております。
お困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

屋根工事・雨漏り修理などの各種工事について

工事までの流れがわからないです
工事は以下のような形で進行致します。
  1. お電話、メールフォーム、LINEアプリからお問い合わせ
  2. 現地調査、ご提案、お見積もり
  3. ご契約
  4. ご近所の皆様へ挨拶
  5. 工事スタート
詳しくは工程ページをご覧ください。
急な雨漏りでも、すぐに見に来てもらえますか?
横浜市の地域密着型である強みを生かし、可能な限り迅速に対応させていただきます。雨漏りは、しっかりと現地で原因を調査してから適切な工事を行うことが必須です。まずはお問い合わせください。
ご近所の方に工事中迷惑がかからないか心配です
工事開始前にはR-primeがご近所の方々にご挨拶し、工事の内容と期間をしっかりとご説明いたします。近隣の皆様が臭いや騒音で不快な思いやご迷惑がかからないよう細心の注意を払って対応し、礼儀やマナーについても徹底しております。
工事の進捗状況を教えてくれますか?
工事期間中は、お顔を合わせる機会がありましたら口頭で現状報告をしております。ご都合にあわせて、お電話やメール、LINEでもお伝え可能です。もし、ご不安なことやお困りごと、気になる点がございましたら、何なりとおっしゃってください。
どんな工事が可能ですか?
屋根の葺き替え工事やカバー工法といった大掛かりなものから、雨樋修理などの小さな補修まで幅広く対応しております。また、屋根塗装や外壁塗装にも対応しておりますので、屋根修理や雨漏り修理と同時に行うことも可能で足場代が1回で済むのでお得になります。
台風で屋根にひびが入りました。屋根修理に火災保険は使えますか?
台風などの自然災害による被害があれば、ご加入の火災保険を適用して修理ができる場合があります。R-primeでは、火災保険の手続きサポートも行いますので、ぜひ一度ご相談ください。

R-primeについて

職人直営店の利用がはじめてで不安です
大手のハウスメーカーや工務店は、知名度があり安心感があると感じる方も多いでしょう。しかし、実際に工事を行うのは我々職人です。お客様のご要望を伺う時、別の担当者が間に入ると、「職人まで話が伝わっていなかった」という残念なトラブルも伝え聞きます。その結果、期待通りの施工ができないとなれば本末転倒です。また、下請け会社が入ることで、本来の工事と関係ない費用が上乗せされ、自然と費用が高くなるといったデメリットもできるだけ回避したいポイントではないでしょうか。
R-primeでは、お問い合わせから施工、完工後のアフターフォローまで一貫して自社で対応するため、無駄な費用がかかりません。現場の知識を持った職人が直接やり取りをさせて頂くので、要望を正確に理解した上で、迅速で丁寧な施工が可能です。お客様との関係性を大切にし、話しやすい環境づくりや礼儀、マナーも重視しておりますので、どうぞご安心ください。
相談したいのですが、住んでいるところが対応エリアかわかりません。
R-primeは横浜市を中心に、関東全域に対応関東全域に対応しております。対応エリアかどうかご不明でしたら、フリーコールまたはHPのメールフォーム、LINEアプリにてお気軽にお問い合わせください。
職人さんに直接頼むのが初めてで不安です。
実績と経験豊富な職人が、丁寧で分かりやすいご説明を心がけ対応いたします。
屋根工事と塗装工事の両方を自社で行なえるため、安定した品質で施工が可能です。また、施工するのは信頼できる自社職人だけ。他社には丸投げいたしませんので、どうぞご安心ください。
これまでの実績については、「施工実績」をぜひご覧ください。
営業時間は何時までですか?土日祝日も対応可能ですか?
営業時間は、9:00-20:00でございます。土日祝日も営業しているので急な雨漏りでお困りの方や、屋根修理をご依頼の方は営業時間内にご遠慮なくお問い合わせください。

その他の施工メニューや料金・工事の流れ、おすすめの屋根材・塗料については各ページをご覧ください。

通話・現地調査・お見積もり・ご相談無料!お気軽にお問い合わせください。
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火災保険申請手続きサポート
工事協力会社募集

WORK施工実績

横浜市を中心に関東圏で行なった、施工実績をご紹介します。
屋根修理と塗装工事の両方において、高い技術力と仕上がりの違いをご覧ください。

施工エリア

屋根修理や雨漏り修理をご検討中の方は、横浜市のR-primeへご相談ください!

横浜市
都筑区、鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、保土ケ谷区、磯子区、金沢区、港北区、戸塚区、港南区、旭区、緑区、瀬谷区、栄区、泉区、青葉区
 
その他関東全域に対応

※上記に掲載されていない市町村でもまずはお問合せください。